Ordini

Come effettuare un ordine su Hearing 360

Cerca il prodotto o i prodotti che intendi acquistare e premi su “Aggiungi al carrello”, a questo punto ti comparirà una schermata per procedere con l’inserimento dei dati, la scelta del metodo di pagamento e le altre informazioni necessarie per concludere l’acquisto.

Come verificare che l’ordine sia andato a buon fine

Una volta completato l’ordine, si aprirà una pagina di ringraziamento e, contestualmente, ti verrà inviata una mail di conferma. Successivamente, riceverai altre due mail: la fattura d’acquisto, se richiesta, e la conferma di avvenuta spedizione (quest’ultima ti arriverà massimo entro 2 giorni lavorativi).

Precisiamo che il tuo ordine verrà elaborato il giorno stesso soltanto se effettuato entro le ore 12:00, altrimenti l’elaborazione avverrà nella giornata lavorativa successiva all’ordine (sabato e domenica siamo chiusi).

Se non dovessi ricevere la mail di conferma d’ordine, ti suggeriamo di verificare tra gli spam o di controllare nel tuo account personale lo stato dell’ordine.

In caso di ulteriori problemi, chiama gratuitamente il Numero Verde 800.919.700.

Monitoraggio della spedizione

Nella mail di conferma della spedizione ti verrà inviato anche il link del tracking grazie al quale potrai monitorare passo passo la merce che sta arrivando a casa tua.

Se hai difficoltà ad acquistare, lo facciamo noi per te

Chiama gratuitamente il Numero Verde 800.919.700: i nostri operatori telefonici sono a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, per fornirti tutto il supporto di cui necessiti o per effettuare l’acquisto sul sito per conto tuo.

La registrazione non è obbligatoria, ma ti conviene farla

Su Hearing 360 puoi acquistare anche senza effettuare la registrazione, tuttavia ti consigliamo di crearti un account personale in modo tale da poter controllare lo stato degli ordini, cambiare le informazioni di spedizione in maniera più agevole e accedere alla tua cronologia degli acquisti in qualsiasi momento.

Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni

Nel caso degli apparecchi acustici o amplificatori acustici, la garanzia non copre accessori come ricevitori e cupoline.

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